вопросы-ответы

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА!

С целью обеспечения доступности взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации, предлагаем Вам задать интересующие Вас вопросы и получить на них ответы.

 Федеральный закон

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации» от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ (сделать ссылку) http://base.garant.ru/12146661/

Перед направлением электронного обращения в МБДОУ № 7, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами!

Правила рассмотрения электронных обращений граждан:

1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

2. Обращения, направленные в электронном виде через интернет-приемную официального сайта, поступают к администратору сайта  Уфимцевой Елене Викторовне. 

3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и  рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

4. Электронное обращение не рассматривается при:

- отсутствии фамилии и имени заявителя;

- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;

- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;

- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

5. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному в электронном письме

6. Уважаемые посетители! Обращаем Ваше внимание на то, что отправляя обращение руководителю, Вы автоматически даёте согласие на обработку персональных данных.

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.  

7. Ответственный по взаимодействию с гражданами:

Заведующий   - Кириллова Жанна Ипполитовна    

График приёма по личным вопросам:  (Среда 16.00-19.00) телефон  8 (351 46) 92991  ds7@snzadm.ru

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад общеразвивающего вида № 7»

456770, Челябинская область, г. Снежинск, ул. Свердлова, д.28

Подкатегории

Добавить вопрос
powered by smfaq